7月底，本人结束了学校组织的为期13天的赴日学习交流顺利返程。在黄校长的带队下，我们一行二十多人先后前往早稻田大学、东京大学、东洋大学、京都龙谷大学等著名学府，另外还特别走访了丰田汽车中心会馆、京瓷等知名企业考察交流。因本人为产品设计专业出身，对日本产品生产类企业的管理抱有浓厚兴趣，所以此次丰田汽车中心会馆、京瓷公司的考察，个人心得体会较多，具体心得如下：

在东京著名学府早稻田大学、东京大学学习交流后，我们一行来到京瓷公司总部进行参观学习。提到京瓷，就不得不提到它的创始人——稻盛和夫，在日本创造“经济奇迹”的时代，被尊称为“经营之圣”的传奇人物，与松下幸之助(松下公司)、盛田昭夫(索尼公司)和本田宗一郎(本田公司)并称为日本的“经营四圣”。稻盛和夫先生以贫寒单薄身躯为日本打造出了两个世界500强企业，创造的骄人业绩在全球绝对无人能出其右。

图为京瓷公司材料展厅

在京瓷总部的展厅中，展示了近200多种各类陶瓷科技材料，拥有高纯、超细和高性能陶瓷粉体制造技术和工艺，以及大型的烧结窑，先进的成型、加工和设计技术。公司生产的生物陶瓷、介电陶瓷、电子陶瓷、金属陶瓷、微波介质陶瓷和片式多层陶瓷具有高强度、高生物相容性和耐用性等特性，极大地推动了工业、半导体、医疗设备、电子和环保等行业的发展。

稻盛和夫先生以贫寒单薄身躯为日本打造出了两个世界500强企业，创造的骄人业绩在全球绝对无人能出其右；近60年商旅生涯虽历经无数危机，但都能让企业岿然屹立并持续盈利。他以虔诚之心极力推崇和普及自己的“敬天爱人”哲学，其大爱与善举几乎可以纯洁和净化如今物欲横流的国际商界；13年并肩扛78岁高龄的压力，稻盛和夫毅然出山以逐救近乎毙命企业的矜持和坚韧再一次让人感动和称羡。稻盛和夫:不老的日本“经营之圣”。

图为稻盛和夫为公司题词

稻盛和夫曾说过，先进材料将会对现有工业技术带来未来的突破，精密陶瓷将会成为未来发展重要的一环。因此该公司在这一领域不断精进，从1972年开发出大规模集成电路用陶瓷多层封装开始，便一直引领着新材料革命。

稻盛先生神态祥和，温文宽厚。白手起家的艰辛，人生际遇的坎坷，这些对他宛如过眼烟云。他从博大精深的中国文化中汲取精华，形成了独特的经营哲学。世纪之交，稻盛和夫把中国作为京瓷公司全球战略的重要基地。目前京瓷已经在上海、深圳、天津、大连、无锡、赣州、张家港、东莞和珠海建立了多达19家分公司。

之后我们一行又参观了著名车企丰田汽车中心会馆，了解到丰田汽车的生产工艺流程以及企业管理模式。结合两个日本知名企业进行比较，我的体会是这些企业的成功离不开他们的管理哲学和方法。

首先，丰田总部和稻盛和夫的企业都是以人为本的企业。这不仅是一种管理理念，更是一种文化。两家公司都注重员工的满意度和福利。例如，在丰田总部仓库，员工可以使用高科技的货运设备，这有助于减轻工作负担并提高员工投入感。另一个例子是在稻盛和夫的京都工厂里，员工们可以享受国际标准的健康保险，这有助于员工长期留在公司，同时也是一种企业责任感的表现。这种关注员工的态度让员工们感受到管理者的重视，从而更有可能激发员工的工作动力和创新能力。

图为丰田中心自动化生产平台演示

其次，这些企业注重质量控制。在丰田总部，员工受训有多种不同类型。培训内容包括：质量控制和安全问题，技术培训，管理、领导力和沟通技能等等。所有这些培训都旨在把员工培养成全面的企业家，而这是品质控制的一部分。除此之外，丰田总部还用松下公司开发的防错管理系统来确保生产中的错误避免。而在稻盛和夫的企业中，不同部门之间紧密合作，共同分析和解决质量问题，将其视为企业极其重要的话题。稻盛和夫的企业也追求“零缺陷生产”，企业员工确保他们所生产的产品绝不会有缺陷。这种质量控制的思想让企业能够更好的满足客户需求，同时也能让企业产品占领市场，赢得业界信任。

图为听取丰田中心工作人员讲解

最后，这些企业在创新方面也非常重视。丰田总部一直在寻求创新，以不断提高业务效率，并通过lean生产过程实现不断的改进。它也在投资于创新，开展研究和开发工作，以生产电动汽车和其他新技术产品。稻盛和夫的企业也以创新精神而著名。其诚信贯穿于商业活动的方方面面，在企业自身的研究和开发中推动创新，寻求新市场，迎合消费者和社会对于生活方式和需求的变革，并以积极主动的态度，积极开展实验和试点项目，为消费者提供最便捷、最无需繁琐的服务和高质量的产品。

总之，丰田总部和稻盛和夫的企业是在优秀的德行伦理基础上建立的，应用了多种管理技巧以取得业界的成功。这些技巧包括以人为本的企业文化，质量控制和创新等。这种成功听起来似乎很容易，但建立这样的企业需要花费很长时间和努力。尤其是在文化氛围、文化观念、文化传承等方面，要求企业方面尤为关注。企业要不断发展、进步，始终保持创新和质量以满足客户需求。

个人认为，这也企业成功经验对于高校的综合管理同样具有较好借鉴意义。我们可以得到以下几点启示：

首先，教育是以人为本的，学校要注重学生的全面发展。我们可以向丰田总部和稻盛和夫的企业学习，重视学生的满意度和福利，注重学生的综合素质培养。进一步地，学校应该以培养学生创新精神、学生自主学习、学生关注社会环境等方面作为课程体系打磨的方向和核心，这些都是学校发展的关键。

图为京瓷公司参观合影

其次，学校应该注重教育质量的控制。在学校管理中需要引进各类标准化和现代化的质量控制手段与方法。比如：引导学生形成高效自主的学习方法，借助新科技手段协同式教学；从智能化教育管理、虚拟教学等层面增强学生的分析判断能力、解决问题的能力等。整个学校教学活动的安排及管理要严格按照生命周期考虑课程中全过程的QA和QC。

最后，学校注重创新非常重要，学校必须追求教育的创新和不断提升学生的综合素质。学校可以运用现代技术、跨学科教育等手段来实现这一目标，在在注重教育与发展新技术、新科技结合，并适应社会技术快速更新的要求下，在人工智能、云计算等方面探索，减轻负担，提高效率，为学生提供更具竞争力的教育，迎合社会变化的趋势与要求。

以上是本人在日本期间考察学习的相关心得体会。感谢学校为我们教师提供此次宝贵的外出学习机会！